Pekanbaru – Kepolisian Daerah (Polda) Riau resmi meluncurkan Perwira Piket Pengawas Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (Pamapta) sebagai wujud transformasi Polri dalam memperkuat pelayanan publik.
Peluncuran tersebut berlangsung dalam apel yang dipimpin Kapolda Riau Irjen Herry Heryawan di Mapolresta Pekanbaru, Kamis (16/10/2025). Kegiatan ini turut dihadiri Danpomdam XIX/Tuanku Tambusai Kolonel CPM Yudi Wahyudi, Dandim Pekanbaru Kolonel Inf Ikhsanuddin, Sekda Pekanbaru Zulhelmi Arifin, Kapolresta Pekanbaru Kombes Jeki Rahmat Mustika, serta jajaran pejabat utama Polresta Pekanbaru.
Dalam amanatnya, Irjen Herry menegaskan hadirnya Pamapta merupakan tindak lanjut arahan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo dan implementasi Keputusan Kapolri Nomor 1438, yang berfokus pada peningkatan pelayanan kepolisian.
“Upaya ini adalah transformasi struktural dalam bentuk menguatkan pelayanan kepada masyarakat,” ujar Kapolda.
Pamapta, lanjutnya, memiliki peran penting untuk mendukung pelayanan di luar jam dinas. Tugas yang diemban antara lain mendatangi dan mengolah Tempat Kejadian Perkara (TKP) pertama kali dengan mengendalikan seluruh piket fungsi, hingga memberikan layanan masyarakat seperti izin keramaian, penerbitan SKCK, dan layanan darurat melalui 110.
“Kemudian, pelayanan-pelayanan masyarakat lainnya termasuk pelayanan keramaian, SKCK, dan lain sebagainya. Juga, melakukan pelayanan 110 dan mengkoordinir apa yang sudah kita lakukan bersama, program RAGA,” jelasnya.
Kapolda menekankan bahwa Pamapta akan menjadi “dirigen” operasional kepolisian, terutama dalam situasi darurat. “Pamapta harus bisa stand by on call 24 jam, di mana apabila terjadi satu permasalahan yang sifatnya darurat bisa segera mungkin mengendalikan seluruhnya,” tegasnya.
Selain itu, Pamapta juga dituntut mampu melaksanakan fungsi insidentil, bahkan mewakili Kapolres dalam mengendalikan situasi di lapangan, serta berkoordinasi hingga ke tingkat polsek dan Bhabinkamtibmas.
“Saya harapkan Pamapta ini di-drill selama satu minggu, seluruh Pamapta yang nanti dibuat SK baru dari masing-masing kapolres agar nanti dilatihkan agar melayani dengan baik dan cepat, termasuk bagaimana meningkatkan kepercayaan kepada Polri,” tambahnya.
Menutup sambutannya, Irjen Herry menekankan pentingnya membangun kepercayaan masyarakat. “Kekuatan kita bukan senjata atau pentungan, tetapi adalah kepercayaan masyarakat yang harus kita tingkatkan terus,” pungkasnya.
Berita Terkait
Polda NTB Sosialisasikan Program Poliran, Perkuat Sinergi Tekan Angka Pengangguran MATARAM, NTB – Polda Nusa Tenggara Barat (NTB) terus memperkuat kontribusinya dalam mendukung program pemerintah, khususnya upaya menekan angka pengangguran. Salah satu langkah yang dilakukan yakni melalui sosialisasi Program Polisi Peduli Pengangguran (Poliran) yang dipimpin Wakapolda NTB Brigjen Pol. Hari Nugroho, S.I.K., di Aula Kantor Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olahraga (Dikpora) Provinsi NTB, Kamis (12/11/2026). Kegiatan tersebut dihadiri sejumlah pejabat utama Polda NTB, Kepala Dinas Dikpora NTB, para kepala bidang di lingkungan Dikpora NTB, serta pimpinan lembaga dan instansi terkait lainnya. Dalam arahannya, Wakapolda NTB mengajak seluruh unsur pemerintah dan lembaga terkait untuk memperkuat sinergi dalam menangani persoalan pengangguran, terutama di wilayah Nusa Tenggara Barat. Menurutnya, upaya menekan angka pengangguran tidak dapat dilakukan oleh satu pihak saja. Dibutuhkan kolaborasi lintas sektor untuk memperluas kesempatan kerja sekaligus mendorong masyarakat agar memiliki keterampilan yang sesuai dengan kebutuhan dunia kerja. Melalui Program Poliran, Polri berupaya mengambil bagian dengan memberikan dukungan dan motivasi kepada seluruh pemangku kepentingan agar bersama-sama menciptakan peluang yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Wakapolda juga mendorong dinas dan lembaga terkait untuk terus mengembangkan pola pendidikan serta pelatihan keterampilan yang dapat menjawab kebutuhan masyarakat. Dengan bekal kemampuan yang memadai, masyarakat diharapkan lebih siap memasuki dunia kerja maupun merintis usaha secara mandiri. Sementara itu, Kabid Humas Polda NTB Kombes Pol. Mohammad Kholid, S.I.K., menjelaskan bahwa sosialisasi Poliran merupakan salah satu implementasi Program Quick Wins Kapolri bertajuk “Polisi Bersama Masyarakat”. Program tersebut menjadi wujud dukungan Polri terhadap langkah pemerintah dalam mengatasi persoalan pengangguran melalui keterlibatan dan kerja sama dengan berbagai elemen masyarakat. “Polisi Peduli Pengangguran (Poliran) ini merupakan salah satu program unggulan Kapolri untuk mendukung pemerintah dalam menanggulangi pengangguran,” ujarnya. Melalui sosialisasi ini, Polda NTB berharap masyarakat semakin termotivasi untuk terus belajar, mengasah kemampuan, dan meningkatkan keterampilan. Dengan demikian, mereka memiliki kesiapan lebih baik untuk memperoleh pekerjaan maupun memanfaatkan peluang usaha. Program Poliran diharapkan tidak hanya menjadi bentuk kepedulian Polri, tetapi juga mampu memperkuat kolaborasi seluruh pihak dalam menciptakan masyarakat yang lebih produktif, mandiri, dan sejahtera.
